再次登榜！中鼎检测上榜2020年最受外贸企业信赖的检测认证机构

《进出口经理人》杂志是经国家新闻出版社广电总局批准，由机械工业出版社主办的一本关注外贸的商务杂志。1988年创刊，以其客观性、公正性成为外贸行业的权威刊物。杂志连续多年追踪企业对外贸服务的需求变化和企业比较信赖的外贸服务商，本次是第15年对外贸服务市场进行调查。

2020年，外贸服务市场发生了什么变化？企业选择外贸服务时考虑的因素是否有改变？哪些第三方外贸服务商脱颖而出，成为最受外贸企业信赖的合作伙伴？

在检测认证行业，国际贸易行情是检测认证机构经营状况的“晴雨表”。因此，2020年上半年的整体外贸行业低迷导致大多数检测认证机构的营收受到较大冲击。与此形成鲜明对比的是，中国检测认证市场仍然保持持续增长。得益于中国疫情得到有效控制，中国区业务成为许多检测认证公司全球业务的亮点。

2020年，检测认证机构品牌信赖度调查结果显示，中鼎检测再次上榜“最受外贸企业信赖的检测认证机构”（见图15），连续三年获此殊荣。

2020年调查结果显示，在选择检测认证机构的主要依据上，企业品牌知名度这一选项在经历2018和2019年的起伏之后，2020年开始上升（见图16），这也一定程度上反映了国内检测认证行业在慢慢向品牌化、规模化靠拢。在2020年的调查中，根据采购商要求和价格在选择检测认证机构的主要依据中呈现了“双降”。随着国内产业升级和消费升级，企业在产品品质方面的投入正从被动转向主动，对服务价格因素也不再像过去那么敏感。

在检测认证机构迫切需要提升的方面调查中，服务效率和专业度上升明显（见图17）。性价比和服务态度两项选择占比有所下降，这一点与上面提到的选择检测认证机构依据调查结果也保持一致，即使在贸易环境不景气情形下，性价比也不再是企业追求品质服务的最重要的因素，产业和消费升级必然带来服务升级。

2020年调查结果显示，在对检测认证服务的投入上，41%的企业选择与2019年投入持平，比2019年下降6.4个百分点；36.1%的企业表示会上调2020年的该项支出，占比提升2.2个百分点；另有23%的企业表示会下调此项支出，比2019年增加4.3个百分点（见图18）。从2020年外贸企业对检测认证服务投入的情况看，整体与2019年相比略有下降。考虑到2020年的经济形势和贸易环境，这个降幅在意料之内。

中鼎检测深耕检测行业，作为专业的第三方检测机构，秉承“专业服务 · 信心之本”的服务宗旨，坚持通过创新的技术、优质的服务，为客户提供一站式解决方案。2020年，中鼎检测再次上榜“最受外贸企业信赖的检测认证机构”，这既是对我们综合实力的认可，亦是驱动我们精益求精的有力鞭策。中鼎检测定不负厚望，持续为客户提供多元化深层次的服务，协助企业迈向更高质量发展，助力推动中国第三方检测行业技术的发展和进步。

本报告来源于《进出口经理人》杂志2020年第10期

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